Kundenreklamationsmitarbeiter (m/w/d)

Kundenreklamationsmitarbeiter (m/w/d)

Kundenreklamationsmitarbeiter (m/w/d)

Die FONDIUM Gruppe – ein innovativer Partner für anspruchsvolle Sphäroguss-Komponenten in der Automobilindustrie – sucht ab sofort einen Kundenreklamationsmitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Qualitätsmanagement am Standort Singen.

Die Herausforderung

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Qualitätsabweichungen.
  • Kundenbesuche zur Feinabstimmung von Qualitätsthemen vor Ort.
  • Eröffnen und Verteilen von Kundenreklamationen (Prüfberichten).
  • Einleiten von Sofortmaßnahmen intern und beim Kunden.
  • Moderation eines Expertenkreises zur Ursachenanalyse und Maßnahmendefinition.
  • Ableitung von Langfristmaßnahmen und Abstimmung mit den betroffenen Stellen.
  • Maßnahmenüberwachung nach Vermeidungs- & Entdeckungsmaßnahmen.
  • Erstellen von 8D-Reporten, Aktionsplänen usw. für intern und Kunden.
  • Überwachung und Verbesserung der Serienqualität.

Wir passen zusammen, wenn Sie

  • über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung verfügen.
  • idealerweise eine Fortbildung zum staatlich geprüften Techniker/Meister haben.
  • Kenntnisse im Qualitäts-, Gießerei- und Werkstoffwesen mitbringen.
  • Q-Werkzeuge wie 8D, 5S, Ishikawa, Ist-/Ist-Nicht-Analyse beherrschen.
  • eine strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise an den Tag legen.
  • kommunikationsstark sind und großes Verantwortungsbewusstsein haben.

Wir bieten Ihnen

  • ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet.
  • eine faire und der Arbeitsaufgabe entsprechende Vergütung.
  • eine moderne Unternehmenskultur in einem dynamischen Team.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Richten Sie diese bitte an:
andreas.moell@fondium.eu

Begeisterung für …

Innovation

Herausforderungen

Technologien

Teamarbeit

Lebensqualität

FONDIUM Singen GmbH
Julius-Bührer-Str. 12
D 78224 Singen